ROSIER Team holt Vize-Weltmeistertitel

Stendal/Istanbul, 11.06.2008. Das Team des AVG Autohauses ROSIER in Stendal hat in einem internationalen Service-Wettbewerb der Audi AG in Istanbul den Vize-Weltmeistertitel errungen.

Die Mannschaft um Serviceleiter Andreas Döblin setzte sich in dem internationalen Praxis-Finale des so genannten Audi Twin Cups erfolgreich gegen 58 andere Teams durch. Einzig die Nation China war besser und eroberte den Weltmeistertitel.

Insgesamt bestritten am Wochenende 60 Mannschaften aus 36 Ländern den Endkampf des Service-Wettbewerbes. Die Audi AG hatte die weltweit besten Service-Teams ihrer Handelsorganisation eingeladen, um ihr Wissen und Können im internationalen Vergleich unter Beweis zu stellen. Die Finalisten hatten sich zuvor auf nationaler Ebene in anspruchsvollen Theorie- und Praxistests für das Weltfinale qualifiziert. So auch das AVG ROSIER Team, das zuvor bereits den Deutschen Meister-Titel geholt hatte und damit als einzige deutsche Abordnung in den Wettkampf ging.

Das Finalteam mit Serviceleiter Andreas Döblin, Teamleiter Olaf Meder, Serviceberater Sven Noerdlinger, Servicetechniker Guido Lembke und Servicemechaniker Marko Schwarz musste in Istanbul in typischen Arbeitssituationen überzeugen, etwa in einem nachgestellten Kundengespräch oder der fachgerechten mechanischen Instandsetzung eines Audi A6. Dabei galt es, jeweils zwei Aufgaben aus dem Spezialgebiet der Mannschaft (Service oder Technik) zu lösen und gemeinsam eine Prüfung zum kundenorientierten Verhalten zu meistern.

Dies gelang den Stendalern so gut, dass das Team am Ende mit dem Vize-Weltmeistertitel belohnt wurde. "Wir sind sehr stolz auf dieses überragende Ergebnis unserer Mitarbeiter", lobte Geschäftsführer Heinrich Rosier den Einsatz. Dies sei Ausdruck einer konsequenten Kundenorientierung und erstklassigen Service- und Reparaturqualität, die ihresgleichen suche.

Am Audi Twin Cup nehmen mittlerweile weltweit mehr als 9.000 Servicetechniker und -berater teil. Der Wettbewerb wurde erstmals 1996 veranstaltet und läuft einschließlich der nationalen Ausscheidungen etwa über ein halbes Jahr. Teilnahmeberechtigt sind alle Audi-Partnerbetriebe, die einen Servicevertrag mit der Audi AG besitzen. Jeweils die besten Teams eines Landes qualifizieren sich für das internationale Praxisfinale des Audi Twin Cups.