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Auto Motor Sport 2008

Das Autohaus Rosier zählt zu den zehn besten Mercedes-Benz Betrieben Deutschlands. Bei einem Händlertest der Zeitschrift "auto motor und sport" aus dem Jahr 2008 belegte das Sauerländer Traditionsunternehmen den hervorragenden zweiten Platz.

Ein Testkäufer hatte das Autohaus Rosier auf Herz und Nieren geprüft. Bewertet wurden folgende Kriterien: Der Innen- und Außenbereich (Fassade), die Gesprächsatmosphäre, der Empfang bzw. Begrüßung und Wartezeit, der Initialkontakt (Auffindbarkeit des Verkäufers, Vorstellung), die Bedarfsanalyse und Beratungsqualität, Produktdemonstration, Abschlussorientierung (Verkaufsargumente), Eindruck und Verhalten des Kundenberaters, die Möglichkeit, eine Probefahrt zu machen, der Gesamteindruck, Nachverfolgung sowie Mobilitätspakete und Finanzdienstleistungen.

Insgesamt befragte das Beratungsunternehmen Concertare 1.309 Händler in Deutschland – Vertragspartner oder Niederlassungen – für das Sonderheft "Auto & Geld 2008". Das Autohaus Rosier erhielt 95 von 100 möglichen Punkten und spiegelt damit laut Zeitschrift das allgemein hohe Niveau der Marke Mercedes-Benz wider. Beste Ergebnisse wurden demnach vor allem bei den direkt vom Verkäufer beeinflussbaren Kriterien erzielt, wie eine gute Analyse des Kundenbedarfs und eine hohe Kompetenz bei der Produktdemonstration.