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Service mit Stern: ausgezeichnet für hervorragende Leistung

Die DaimlerChrysler AG hat unserem Service mit dem Zertifikat "Service mit Stern" ein hervorragendes Zeugnis ausgestellt. "Service mit Stern" ist eine Auszeichnung für Mercedes-Benz Partner, die sich beim Service in besonderem Maße am Kunden orientieren und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungs-Programm aufgenommen haben.

Was wir unter "besonders" verstehen? Zum Beispiel freundliche und zuvorkommende Ansprechpartner, die sich Zeit für eine professionelle und verbindliche Beratung nehmen. Oder die garantierte telefonische Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners während der Öffnungszeiten. Und sollten Wartezeiten auftreten, bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, diese angenehm zu überbrücken. Service mit Stern ist unsere Philosophie, die Ihnen die Sicherheit gibt, bei Mercedes-Benz bestens aufgehoben zu sein.

Weitere Pluspunkte für Sie sind die zügige Bearbeitung von Anfragen, das Einhalten von Zusagen und Terminen sowie verbindliche Leistungsangebote und eine sorgfältige Auftragsabwicklung.

"Service mit Stern" bedeutet auch, dass wir uns nur mit 100 Prozent Qualität zufrieden geben. Täglich. Dafür lassen wir regelmäßig Werkstättentests durchführen, um deren Qualität zu überprüfen und sicherzustellen. Der Betreuungsservice bei der Fahrzeugannahme und die kompetente Beratung und Betreuung rund um unser Mercedes-Benz Zubehör ist dabei ebenso selbstverständlich. Und natürlich bietet jeder "Service mit Stern Betrieb" auch den umfassenden Mobilitäts-Service.

Einige Maßnahmen fallen Ihnen wahrscheinlich erst beim zweiten Blick auf: Der Einbau von Mercedes-Benz Originalteilen oder der Umwelt-Service, zu dem sich die Betriebe verpflichten, haben Langzeitwirkung.

Weitere Leistungsbausteine können sich von Betrieb zu Betrieb unterscheiden und zum Beispiel den Airport-Service oder verlängerte Öffnungszeiten beinhalten.

"Service mit Stern" ist eben nicht nur ein Name, sondern ein Hochleistungsprogramm für Ihre Zufriedenheit. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen alle unsere Mercedes-Benz Betriebe den "Service mit Stern" anbieten können.

Rosier – Leistung, die bewegt!