Auszeichnung Service mit Stern®

ROSIER Service-Team Stendal

Juni 2017. Erneut sind die ROSIER-Werkstätten für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet worden: Die Mercedes-Benz Betriebe in Arnsberg, Menden, Hemer, Meschede, Schmallenberg, Paderborn Nutzfahrzeugzentrum, Bad Driburg, Stendal und Goslar erhielten jetzt das Prädikat "Service mit Stern"®, das wertvollste Service-Prädikat des Mercedes-Benz Vertriebs Deutschland (MBVD).

Diese Auszeichnung steht für einen leidenschaftlichen Service, eine hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau und wird vom MBVD jährlich an die Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung vergeben.

"Unsere Mitarbeiter engagieren sich jeden Tag aufs Neue dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind", zollte Volker Dönges, Service Spartenleiter für alle ROSIER-Betriebe, seinen Respekt für die dauerhaft hohe Leistung der Service-Teams. "Das Prädikat Service mit Stern® ist deshalb für uns eine tolle Bestätigung für den hohen Qualitäts- und Serviceanspruch an den Standorten."

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohauses Rosier entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch  Testsiege in Serie bei unabhängigen Werkstättentests der Fachmedien unterstrichen.

ROSIER Service-Team Arnsberg
ROSIER Service-Team Bad Driburg
ROSIER Service-Team Hemer
ROSIER Service-Team Menden
ROSIER Service-Team Arnsberg
ROSIER Service-Team Paderborn Nutzfahrzeugzentrum
ROSIER Service-Team Schmallenberg
ROSIER Service-Team Stendal
ROSIER Service-Team Goslar
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