Informationen über die Automobilhandelsgruppe ROSIER mit Stammsitz in Menden.

Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit fast 100-jähriger Erfahrung, das in der 3. Generation von der Unternehmerfamilie Rosier aus Menden geführt wird. Mit 23 Betrieben an 14 Standorten im Sauerland, im Paderborner Land, in der Region Braunschweig-Harz, in der Altmark und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Gruppen im Automobilhandel in Deutschland.

Unsere Unternehmenspolitik verfolgt langfristige Ziele. Wir richten unsere Anforderungen an die Erfordernisse und Erwartungen unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und aller anderen interessierten Parteien aus. Denn nur über eine ständige Zufriedenheit aller Beteiligten sind wir auch zukünftig in der Lage, kundenorientiert am Markt zu operieren und somit den wirtschaftlichen Erfolg sowie den Erhalt der Arbeitsplätze zu sichern. Jeder Mitarbeiter in unserem Unternehmen ist über unsere Unternehmenspolitik umfassend informiert. Er richtet sein Handeln bzw. seine Tätigkeit nach der Qualitätspolitik des Hauses Rosier aus. 

• Oberstes Ziel aller Aktivitäten in unserem Unternehmen ist die Zufriedenheit und Begeisterung des Kunden. Dies gilt nicht nur für die Mitarbeiter/-innen im direkten Kundenkontakt, sondern für alle Betriebsangehörige. Durch klar definierte Arbeitsprozesse und überdurchschnittliche Arbeitsqualität werden wir den Markt bearbeiten und für eine hervorragende Kundenzufriedenheit sorgen.
• Qualität ist relativ. Qualität definiert der Kunde. Der Kunde ist unser Maßstab, er entscheidet, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung die gewünschte Qualität hat oder nicht. Wir verpflichten uns daher zur ständigen Verbesserung in Hinblick auf unsere Qualität und unsere Wirtschaftlichkeit.
• Unsere Qualität, und damit verbunden unser Erfolg, ist maßgeblich von den Qualifikationen unserer Mitarbeiter/-innen abhängig. Durch konsequente Ausbildung / Weiterbildung unserer Mitarbeiter/-innen werden wir die Arbeitsqualität langfristig steigern.
• Das Thema Fachkräftemangel betrifft auch unser Unternehmen. Die Führungskräfte des Unternehmens haben die Aufgabe, mittel- und langfristig Mitarbeiter aufzubauen und somit dem Fachkräftemangel und dem demografischen Wandel entgegen zu wirken. Es ist unsere Aufgabe, durch Ausbildung, soziales Verhalten und Motivation, die Mitarbeiter/-innen langfristig an das Haus ROSIER zu binden und so die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu sichern.
• Ein wichtiges Thema für uns ist der Umwelt- und Klimaschutz zur Bewahrung einer intakten Umwelt und damit auch unserer Leistungsfähigkeit. Zum Schutz von Umwelt sowie Klima erhalten und schützen wir unsere Umgebung durch die umweltbewusste Verwendung und den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen in unseren Arbeitsprozessen. Das gemeinsame Verständnis muss sein, klima-, umwelt- und energiebewusst zu arbeiten. ,"Für jeden Mitarbeiter einen Baum" ist u.a. ein Ziel, um auch damit einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Ferner sind wir mit einer leistungsfähigen Photovoltaikanlage in der Lage, einen Großteil unseres jährlichen Strombedarfs selbst zu erzeugen. Mit unserem Blockheizkraftwerk (BHKW) gewinnen wir zudem Energie für den Eigenbedarf, wie z.B. für unsere Lackieranlagen. Unsere Umwelt- und Energiemanagementsysteme werden regelmäßig gemäß gültiger Zertifizierungsstandards zertifiziert. (Weitere Informationen)
• Mit Zunahme von sozialen Netzwerken bekommt das Thema Datenschutz einen hohen Stellenwert. Alle Mitarbeiter/-innen sind aufgefordert, mit den Daten unserer Kunden sorgsam umzugehen. Unser Kunde muss in uns das Vertrauen haben, dass wir seinen persönlichen Bereich schützen und seine Daten vertraulich behandeln. Durch die Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten und entsprechende Schulungen wird jede/r Mitarbeiter/-in sensibilisiert.
   

(Stand: 07.10.2024)