Informationen über die Automobilhandelsgruppe ROSIER mit Stammsitz in Menden.

Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit mehr als 90-jähriger Erfahrung, das in der 3. Generation von der Unternehmerfamilie Rosier aus Menden geführt wird. Mit Autohäusern in 14 Städten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Gruppen im Automobilhandel in Deutschland.

Das Unternehmen

ROSIER Holding GmbH
Fröndenberger Straße 146
58706 Menden
Tel.: +49 (0) 23 73 / 171-01
Fax: +49 (0) 23 73 / 171-108
E-Mail

Die ROSIER Gruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland und ist in einer Holding organisiert, zu der mehrere Unternehmen der Kraftfahrzeugbranche gehören. ROSIER vertreibt die Marken Mercedes-Benz, AMG, smart, Audi, Volkswagen und Peugeot in 14 Städten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und auf Sylt. An unseren Standorten bieten wir Ihnen das komplette Dienstleistungsprogramm eines modernen Autohauses, vom Neuwagen- und Gebrauchtwagen-Verkauf, über den Werkstatt-Service und Ersatzteilverkauf, bis hin zu Karosserie- und Lackierarbeiten.

ROSIER steht für den Anspruch, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern durch perfekten Service in allen Bereichen zu begeistern! Um diesem Anspruch gerecht zu werden, fördern wir die hohe Motivation und Kompetenz unserer rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Mehrmarkenstrategie führt uns seit mehr als 90 Jahren zum Erfolg. Dabei schätzen wir die Qualifikation und Verbundenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unserem Familienunternehmen.

Geschäftsleitung

Heinrich Rosier

Heinrich Rosier

Geschäftsführer


Fröndenberger Straße 146
58706 Menden

Telefon 02373/171-102
Telefax 02373/171-108

E-Mail senden
Marc Heinen

Marc Heinen

Geschäftsführer


Fröndenberger Straße 146
58706 Menden

Telefon 02373/171-201
Telefax 02373/171-108

E-Mail senden
Uta Wiethoff

Uta Wiethoff

Service- und Logistik-Direktorin


Fröndenberger Straße 146
58706 Menden

Telefon 02373/171-201
Telefax 02373/171-108

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Reinhard Weber

Reinhard Weber

Vertriebsdirektor


Fröndenberger Straße 146
58706 Menden

Telefon 02373/171-300
Telefax 02373/171-332

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Stefan Becker

Stefan Becker

Niederlassungsleiter Braunschweig


Frankfurter Straße 49
38122 Braunschweig

Telefon 0531/802-201
Telefax 0531/802-205

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Volker Dönges

Volker Dönges

Volker Dönges, Niederlassungsleiter Mercedes-Benz/PEUGEOT Sauerland


Fröndenberger Straße 146
58706 Menden

Telefon 02373/171-150
Telefax 02373/171-165

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Hendrik Rosier

Hendrik Rosier

Niederlassungsleiter Audi/VW Sauerland


Fröndenberger Straße 144
58706 Menden

Telefon 02373/171-400
Telefax 02373/171-5400

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Markus S. Beckers

Markus S. Beckers

Prokurist PEUGEOT und verantwortlich für "ROSIER Mobility"

PEUGEOT Vertragspartner
Eickelstraße 8-10
59759 Arnsberg

Telefon 02932/489-180
Telefax 02932/489-174

E-Mail senden

Qualitätspolitik/ Unternehmensleitsätze

Unsere Unternehmenspolitik verfolgt langfristige Ziele. Wir richten unsere Anforderungen an die Erfordernisse und Erwartungen unserer Kunden/Kundinnen, unserer Mitarbeiter/-innen und aller anderen interessierten Parteien aus. Jeder Mitarbeiter/jede Mitarbeiterin in unserem Hause ist über unsere Unternehmenspolitik informiert und richtet sein Handeln bzw. seine Tätigkeit nach der Qualitätspolitik des Hauses Rosier aus.

  • Das oberste Ziel ist die Zufriedenheit des Kundens/der Kundin, welches wir durch klar definierte Arbeitsprozesse und überdurchschnittliche Arbeitsqualität verfolgen. Dies gilt auch für Mitarbeiter/-innen, die nicht im direkten Kundenkontakt stehen.
  • Die Qualität definiert der Kunde bzw. die Kundin. Er/Sie ist unser Maßstab und entscheidet, ob ein Produkt oder die gewünschte Dienstleistung die gewünschte Qualität hat oder nicht. Daher verpflichten wir uns zur ständigen Verbesserung.
  • Unsere Qualität, und damit verbunden unser Erfolg, ist maßgeblich von den Qualifikationen unserer Mitarbeiter/-innen abhängig. Durch konsequente Aus-und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/-innen werden wir die Arbeitsqualität langfristig steigern.
  • Da das Wort Fachkräftemangel für unser Unternehmen kein Fremdwort ist, haben die Führungskräfte die Aufgabe, diesem durch Ausbildung, sozialem Verhalten und Motivation entgegen zu wirken.
  • Unser langfristiges Ziel: Das Grüne Autohaus. Durch den sachgerechten Umgang und minimalen Verbrauch von umweltbelastenden Stoffen wollen wir die Umwelt schonen. Dies bedeutet sparsamer Umgang mit den zur Verfügung stehenden Mitteln.
  • Da das Thema Datenschutz durch die sozialen Netzwerke einen hohen Stellenwert bekommt, sind alle unsere Mitarbeiter/-innen aufgefordert, mit den Daten unserer Kunden und Kundinnen sorgsam umzugehen, damit diese vollstes Vertrauen in unser Haus haben.

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** Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen.

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Für die Steuerfestsetzung ist der WLTP-Wert entscheidend und rechtlich ist die Steuerfestsetzung des zuständigen Hauptzollamtes maßgebend. Die tatsächliche Steuerschuld wird in jedem Einzelfall durch dieses festgesetzt. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de) unentgeltlich erhältlich ist.

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